服務內容包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務·咨詢·等
以服務取信于客戶的信念,讓天誠儀器公司不惜鉅資抽調公司最為專業的人才經過嚴格培訓組建的客戶服務部,讓您真正感受到天誠公司'貴賓式' 的服務方式,
我們已在珠三角開通了'24小時服務機制'即客戶將傳真件報修至客服部后,我們的客戶服務部人員定會在24小時內趕至客戶處,效率、 責任是客服部每位同仁對客戶最好的承諾,也是讓天誠公司全體同仁對客戶最真誠的承諾!
天誠公司所制造的每一臺機器都提壹年免費保修服務(除個案機型另有約定)。
保修期內:
客戶只需將所購機器:機型、出廠編號、出廠日期、客戶地址、電話、聯絡人告知客戶部,就可獲得客服部準確的上門維修時間信息(24小時內),您只需協助客服務部人員即可,來往差旅費及相關零部件費都不能收取,如有違返請告知我司行政部:0769-84393608
保修期外:
天誠公司所制造的每一臺機器都提供終身跟蹤服務,如您所購機臺保修期外發生故障,請致電客戶服務部,將機臺型號、出廠編號、出廠日期、客戶地址、電話、連絡人告知客戶部,您將獲得客服部專業的服務,維修費也僅為來往貴司之差旅費和零部件費!